Je ne connais pas mon mot de passe actuel et je dois le réinitialiser. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour le modifier:
- Allez sur https://ww.okta.com sur n'importe quel ordinateur ou tablette.
- Cliquez ou tapez sur Mot de passe oublié? sous le bouton bleu Connectez.
- Saisissez votre adresse email WW et cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Envoyez-moi un email. Vous recevrez une page de confirmation indiquant qu'un email a été envoyé dans votre boîte de réception.
- Attendez un email de noreply@okta.com. L'avis de courriel arrivera dans votre boîte aux lettres WW ainsi que dans votre boîte aux lettres personnelle. Cliquez sur le bouton bleu Réinitialiser le mot de passe dans le corps de l'e-mail.
- Un écran de vérification s'affiche. Saisissez la réponse à votre question de sécurité pour vous authentifier.
- Une fois la vérification effectuée, un nouvel écran de réinitialisation du mot de passe s'affiche, dans lequel vous devez saisir votre nouveau mot de passe à deux reprises en suivant les instructions établies. Cliquez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe pour terminer.
- Une fois votre mot de passe saisi, vous serez invité à sélectionner votre option d'authentification. Choisissez l'option qui vous convient en cliquant sur le bouton Sélectionner.